7/24 Müşteri Destek
1 - Sakin olun ve durumu analiz edin, özellikle kaçmayın!
Kazaya karışıp olay yerini terk etmek yasalara göre cezalandırılıyor, bu yüzden bunu yapmamak şart! Hemen durun ve hasarı kontrol edin.
2 - Kaza alanını koruyun
Yolu temizleyin ve alanı üçgen reflektörle işaretleyin. Üçgeni yaklaşık yirmi, otuz metre öteye yerleştirmek tavsiye edilir.
3 - Gerekirse yardım çağırın
Acil numaralar ücretsizdir, cep telefonundan arayabilirsiniz.
4 - Raporun tamamını doldurun
Araçların veya mekanların resimlerini çekin ve tanıkların isimlerini, adlarını ve telefon numaralarını yazınız. Kaza yapan kişiler arasında uyuşmazlık varsa, polisin veya jandarmanın gelmesini bekleyin.
İpucu: Raporu, yola çıkmadan önce kişisel bilgilerinizle önceden doldurabilirsiniz, böylece raporun diğer önemli bölümlerine daha fazla odaklanabilirsiniz.
5 - Kazayı kiralayana beyan edin
Kiralama şirketini en kısa sürede bilgilendirin. Araç kiralama sözleşmenize bağlı olarak, yardımınız olabilir veya olmayabilir.